تعد خدمة (SaaS) أحد أكثر أشكال الحوسبة السحابية شيوعًا. إليك تعريف SaaS البسيط: نموذج توزيع البرامج حيث يستضيف مزود الخدمة تطبيقات للعملاء ويجعلها متاحة لهؤلاء العملاء عبر الإنترنت.


تعد SaaS واحدة من الفئات الرئيسية الثلاث للخدمات السحابية، جنبًا إلى جنب مع البنية التحتية كخدمة (IaaS) والنظام الأساسي كخدمة (PaaS).


SaaS أمثلة


نظرًا لسهولة الوصول، أصبح نموذج SaaS لتسليم البرامج شائعًا للعديد من أنواع تطبيقات الأعمال، وقد تم دمجه في استراتيجيات التسليم للعديد من بائعي برامج المؤسسات. تقدم شركات SaaS عروضًا لمجموعة متنوعة من تطبيقات الأعمال، بما في ذلك البريد الإلكتروني والتعاون ، وإدارة علاقات العملاء (CRM) ، ومعالجة الفواتير / كشوف المرتبات، وإدارة المبيعات، وإدارة الموارد البشرية، والإدارة المالية، وإدارة قواعد البيانات، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والمحتوى الإدارة وتحرير المستندات وإدارتها.


كما هو الحال مع الخدمات السحابية الأخرى، تدفع المؤسسات عادةً مقابل تطبيقات SaaS من خلال رسوم اشتراك، على أساس شهري أو سنوي. يتناقض هذا مع النموذج التقليدي للدفع مقابل البرنامج من خلال ترخيص دائم، بتكلفة أولية ورسوم دعم اختيارية مستمرة.


SaaSتسعير


عادةً ما يقوم مقدمو الخدمات بتسعير منتجات SaaS بناءً على نوع من معلمات الاستخدام. على سبيل المثال، قد يتم تحصيل الرسوم بناءً على عدد الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق أو عدد المعاملات أو بعض مقاييس الاستخدام الأخرى.


يصل المستخدمون عادةً إلى التطبيقات باستخدام مستعرض الويب؛ في بعض المؤسسات، قد يستخدمون أيضًا محطة تابعة لعميل رفيع. تعتمد معظم عروض SaaS على بنية متعددة المستأجرين، حيث يتم استخدام إصدار واحد من التطبيق لجميع عملاء مزود الخدمة.


يمكن للمؤسسات التي تستخدم تطبيقات SaaS تغيير إعدادات التكوين وتخصيص البرامج، ضمن معلمات معينة، لتلبية احتياجاتها الخاصة. لكن لا يمكنهم تخصيص كودها أو ميزاتها بنفس الدرجة التي يكون ممكنًا في بعض الأحيان لبرامج المؤسسات التي يقومون بتثبيتها محليًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين أو توفيرها من مراكز البيانات الخاصة بهم.